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SERVICIOS |
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Viabilidad de Productos o Servicios Identificación del nivel de satisfacción sobre los productos o servicios directos o similares. Expectativas, percepciones y factores de distinción.
Ubicación y Competencia Estudios de visibilidad y otras atracciones. Estudios de ubicación de la competencia y similares en áreas de acción o de influencia. Mapeos.
Cliente Secreto Verificación en puntos de venta de las actitudes de atención, conocimiento y manejo del proceso de venta. Calificación de la imagen personal y de instalaciones.
Organolépticos Validación de acuerdo a sabores, olores, vista, tacto y su impacto en las preferencias de consumo y expectativas de mejora.
Validación de Diseños de Marca Estudios de percepción e impacto de logotipos, envases y tapas, embalajes, textos promocionales, colores, etc.
Validación de Campañas Publicitarias Estudios de percepción e impacto de las campañas publicitarias nuevas o existentes. Verificar el entendimiento, interpretación y nivel de fijación en el mercado meta.
Asociación para la Aplicación de Publicidad Estudio de estímulos, asociaciones, nivel de percepciones, impacto de mensajes para aplicar en la publicidad y promoción.
Hábitos de Consumo Identificación de lugares de compra, frecuencias, motivaciones, nivel de satisfacción con marcas o productos y expectativas de mejora.
Calidad del Servicio Percepciones y nivel de satisfacción de los clientes ante los procesos y actitudes de las fuerzas de venta propias y de la competencia.
Intención de Voto Percepciones, nivel de aceptación y preferencias sobre los diversos candidatos, precandidatos o partidos políticos entre la población votante. |
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